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商品到着後のご注意

データの保管について

印刷済み、発送済みのデータは、商品発送完了ののち約1週間保管しております。
1週間後には当社サーバより削除します。

増刷をご希望の場合は、発送日より1週間以内にご連絡及びご注文をお願いします。
弊社にデータが残っていない場合は、お手数ですが新規でのご注文およびご入稿をお願いいたします。
不良品による刷り直しの場合も、上記同様に商品発送後1週間以内であればデータが残っておりますが、 商品発送後1週間以上経過している場合はデータが残っていない可能性がございます。その場合、再度ご入稿いただきますので、ご了承ください。

各種メディアの返却について

「CD/DVD郵送入稿」にてお客様からお預かりしたCD・USBなどの入稿用メディアに関しましては、ご希望の方のみ返却させていただきます。
ご希望のお客様は、ご注文時もしくは郵送時にお知らせください。商品と同封しご返却いたします。

近日中に施工予定のお客様へ

商品到着後、必ず開封していただき、必ず内容のご確認をお願いいたします。

弊社では、製品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一商品における不良が見つかった場合、すぐに代替商品と交換させていただきます。(代替商品は、到着まで1~2日かかる場合がございます)

※施工を行ってしまった場合や、商品到着後から7日を超えた場合はクレーム対象外となりますのでご注意ください。
発送後の取り付けなどの施工・お客様と第三者様との取引状況における損害については、当社は一切の責任を負いかねます。近日中に施工をご予定のお客様は、お早目のご注文をお願いいたします。

ショッピングガイド

お支払方法

以下のお支払いが可能となります。
・銀行振込(楽天銀行・三菱UFJ銀行)
・クレジットカード決済(Paypal)
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配送方法 西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便による配送(商品によって配送会社が変わります)
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個人情報について 弊社に従事する全役職員は、個人情報保護の重要性を認識し、 個人情報を適切に取扱うことで、業務上で関係する全ての個人情報を遵守していくこととする。
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店舗情報 株式会社 光陽
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